রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা 29777 এ আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

29777 এ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী ডেটা…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিত লেনদেন২৪/৭ অ্যাকাউন্ট মনিটরিংবাংলাদেশ অঞ্চলের জন্য স্থানীয় নিয়মাবলী মেনে চলা
29777 আপনার গোপনীয়তা 29777 এ আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন ও সহায়তা

আপনার ডেটা, আপনার পছন্দ। যদি আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করতে চান বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা মুছাতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। সকল অনুরোধ বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়মাবলী অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

29777 এর লাইভ চ্যাট থেকে যেকোনো সময় আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং তাৎক্ষণিক উত্তর পান।

ইমেইল অনুরোধ

একটি ইমেইল পাঠান আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে; আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি আপনার পছন্দগুলি পরিচালনা করুন, সংযোগ তথ্য আপডেট করুন এবং কুকি পছন্দ সামঞ্জস্য করুন।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত এবং পরিচালিত হয়

29777 আপনার ডেটা সুরক্ষাকে গুরুত্ব সহকারে নেয়। SSL এনক্রিপশন সব পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য রক্ষা করে। জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থা ২৪/৭ অস্বাভাবিক কার্যকলাপ মনিটর করে। আপনার লেনদেন রেকর্ড আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা…

এনক্রিপশন

SSL/TLS এনক্রিপশন আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। বড় উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাই জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

জালিয়াতি মনিটরিং

আমাদের সিস্টেম প্রতিটি লেনদেন স্ক্যান করে অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার রেকর্ড রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় আইনানুবর্তিতা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করি।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। সব অনুরোধ বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নিয়ে সবার মনে প্রশ্ন থাকে। এখানে 29777 এ অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

হ্যাঁ। আপনার সমস্ত পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। 29777 আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করে না; শুধুমাত্র লেনদেন ইতিহাস রেকর্ড করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার সমস্ত রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়; আপনি যেকোনো সময় মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজনে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে একটি অনুরোধ পাঠান আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সব অনুরোধ পরিচালনা করি।

কুকি আপনার লবি অ্যাক্সেস দ্রুত করতে এবং আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ করবে না।

লাইভ চ্যাটে সাথে সাথে জানান বা আপনার পাসওয়ার্ড অবিলম্বে পরিবর্তন করুন। আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করে।

হ্যাঁ। আমরা যখন এই নীতি পরিবর্তন করি তখন ইমেইলে জানাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনার সম্মতি প্রয়োজন; এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যায়।